男子马先生表示，自己在11楼准备下楼，电梯开门时一个1岁左右的小宝宝独自出来，猜测孩子妈妈应该在楼下，于是便把孩子送到一楼。下到一楼时，孩子妈妈果然在那里。

马先生了解到，是孩子先进的电梯，妈妈还没进去就关门了。有网友表示，好在这个小孩遇到了热心人，如果这个过程没有人在电梯，真是不敢想象会发生什么事情。也有网友表示，电梯这种比较危险的地方，希望家长看好孩子。