6月26日，开封新东方村镇银行突然开通线上交易系统，整个系统开通时间大概持续大约15分钟。对此，该银行相关负责人回应称，系手机银行个别操作权限出现异常。

在发现异常后，银行马上和相关科技公司取得联系，在一个小时以内成功将异常排除恢复正常。梳理发现，在线上系统开通的时间内，有些储户将自己的存款取了出来。目前，银行已将异常账户罗列出来，会逐一进行审查，取走钱的也要配合调查。