最近有业主投诉称，郑州一小区疑被外卖骑手孤立，这究竟是怎么回事？凌楠女士每次点外卖骑手都不愿意送进小区门口，是保安不让进还是另有缘由呢？我们来了解一下事情的原委。

3月23日，记者接到荥阳岭南女士的投诉。她所居住的蓝山玖月小区物业疑似与美团外卖骑手发生“矛盾”，美团外卖App的订餐骑手不送货上门，给她的生活带来诸多不便。

“我和骑手发生过不止一次争执。他们说就是不想送到小区，要去小区大门外取。自己点外卖不就是为了方便（送到家）么？”3月24日，凌楠向记者大倒苦水。

后来一个年轻的外卖骑手给她解释了原因。“之前我们一个同事来小区送餐，被小区保安锁进了地下室，说业主丢了东西不让走。我们都很生气，受到了侮辱，决定再也不进这个小区的门了。其他同事宁愿被差评也不进去。”担心自己收到差评，骑手还希望凌楠“别投诉自己，自己并不想被扣钱“。

10月份，凌楠再次问骑手为什么不送到小区时，对方在电话里说：“你们小区欺负人，我们领导说了，因为不送你们小区给差评扣钱了，他自己出钱补给我们。”