12月27日零时起，西安全市进一步提升防控等级，在“人不出户、车不上路”的疫情管控措施下，28日当天，大量西安市民反映买菜难。28日晚，西安市多区连夜开启“送菜”模式，保障封闭管理小区的生活物资供应。

西安市商务局副局长陈建锋回答称，12月27日疫情措施升级之后，确实出现了保供企业员工到岗率低、物流配送困难的情况。对此，我们采取了以下应对措施：一是紧急动员保供企业。二是全力保障企业运营。三是加强市区协同联动。四是加强现场督导服务。

据悉，28日20时，西安市新城区九个街道办事处和城棚改事务中心开始为辖区居民免费发放蔬菜。街道、社区工作人员通过在菜市场、超市等渠道购买蔬菜后，打包给居民送到手中。目前，已经有三家街道办事处发放完毕。

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