亚马逊的Alexa有了一个新角色：帮助老年人和护理人员。周二，亚马逊推出了AlexaTogether，旨在帮助老年消费者和协助照顾他们的家人或朋友。

该订阅服务需要的Alexa支持的设备，如亚马逊回声扬声器或回波显示。

该服务包括一个紧急响应选项，让用户在说“Alexa，呼叫帮助”时可以访问24/7紧急热线。从那里，训练有素的专业人员可以要求、消防部门或救护车。

Alexa于2014年推出，帮助推动了我们设备语音助手的激增。从那时起，亚马逊了解到客户使用Alexa不仅仅是设置闹钟或播放歌曲。

“我们发现并且真正让我们感到谦卑的是，有很多实际上可能不太懂技术和/或有特殊需求的客户确实从Alexa和远场语音技术中获得了很多好处，”亚马逊Alexa副总裁托尼·里德(ToniReid)在接受《今日》采访时说。“这真的激励我们以一种专注的方式思考这个客户群。”

该服务还支持与第三方设备(包括来自Vayyar和AssistiveTechnologyService的设备)合作的跌倒检测响应，这些设备可以检测何时有人需要帮助。如果有人跌倒，Alexa会醒来并询问用户是否要呼叫紧急响应。

护理人员可以接收活动警报，并可以选择远程协助以包括提醒或添加系人。

该服务每月收费19.99美元，即每年199美元，但亚马逊提供为期6个月的限时免费试用。