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1)请检查下手机App版本和固件版本是否是最新的，如果不是最新的先升级尝试;

2)请到手表更多设置-数据同步多点击几次同步下;

3)可以将App给卸载了重启下手机和手表然后同步尝试

如果以上办法都解决不了，请联系售后。