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检查宽带是否出现问题

如果电脑直接连接宽带无法上网，说明多半是宽带出现故障，那么大家就需要联系运营商进行维护。

检查路由器是否连接有问题

路由器上的WAN接口，需要用网线连接到光猫上面，电脑用网线，连接到路由器中任意一个LAN接口(1\2\3\4)即可。

检查是否IP地址冲突

如果路由器本身的IP地址(LAN口IP地址)，与动态获取到的IP地址在同一个网段，那么路由器的WAN接口就无法获取到这个动态IP地址信息。

所以大家可以修改LAN口IP地址与路由器的WAN接口不在同一个网段，如果路由器的WAN接口IP地址为192.168.1.X,那么可以把LAN口IP地址修改成192.168.2.X。

在浏览器地址栏输入tplogin.cn，输入管理员密码，登录到路由器管理界面。

点击“路由器设置”—“LAN口设置”修改路由器的LAN口IP地址，可以将其修改为：192.168.2.1。

当然也有可能是网线的问题，大家可以换一根网线看路由器能否获取到IP地址。