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解决办法一

小保险锁上了，打开小保险就可以解决。就是打开反锁。

解决办法二

也可以尝试把门把手往上抬一下，看能不能解决。

解决办法三

万能的一条，找德施曼的售后客服。

400-880-1889

延伸阅读：

智能门锁是指区别于传统机械锁的基础上改进的，在用户安全性、识别、管理性方面更加智能化简便化的锁具。智能门锁是门禁系统中锁门的执行部件。

智能门锁区别于传统机械锁, 是具有安全性, 便利性, 先进技术的复合型锁具。