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问题原因

出现“身份验证问题”的情况可能是因为手机端与PC端IP地址发生冲突，又或者是路由器不稳定、路由器设置了MAC地址过滤等导致的。

解决方法

删除配置文件

如果你之前修改过WiFi密码，但没有修改WiFi名称，那么手机上会保存错误的无线配置文件，导致信号连接不成功，可尝试把手机保存的WiFi配置文件删除。

解决方法：在WiFi界面点击这个WiFi最右边“蓝色感叹号圈圈”，然后点击“忘记此网络”，然后重新搜索WiFi，输入密码连接即可。

路由器信道问题

由于附近路由器太多，信号相互干扰，导致出现问题，这时可以给路由器换个信道，一般在路由器设置界面的无线设置——信道与频宽，然后更改即可。

IP地址分配问题

路由器：DHCP功能需开启，检查路由器是否关闭了DHCP功能。

手机：设置——WiFi——点击这个WiFi最右边“蓝色感叹号圈圈”——IP地址选择为【静态】，然后根据路由的设置，输入相关参数。

是否把设备设置成黑名单

如果路由器设置了MAC地址过滤，也可能会造成“身份验证出现问题”的情况。这时我们可以更改MAC过滤规则或直接关闭MAC过滤功能。

解决方法：通过电脑或其他可以连接到路由器的设备进入路由器的设置界面，在浏览器输入192.168.0.1(腾达路由器默认管理IP为192.168.0.1，不同厂商有不同的管理IP)，然后Enter即可进入路由器界面查看，找到高级设置——MAC地址过滤，然后更改设置即可。

总结

当然，出现“身份验证问题”也有可能是加密方式不兼容引起的，如：手机、电脑自身问题，或路由器自身问题，不过这种情况比较少见，主流的手机、电脑、路由器等设备一般都不存在这种兼容问题。如果上述解决方法还是解决不了就只有重置腾达路由器了。