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iPhoneX屏幕触控失灵怎么办?iPhoneX屏幕失灵怎么解决?

近期有网友投诉，iPhoneX在接近0度时存在屏幕失去操控响应的问题，无法使用。

对此，苹果官方今天回应称，iPhoneX确实这个问题。并表示，后续会通过软件更新的方式修复这个问题。

iPhoneX屏幕触控失灵的原因，应该是设定的使用环境温度的原因。苹果称，iOS设备应该在0℃到35℃的温度下使用，但出现问题时环境温度并未达到零度以下，因此也在苹果推荐的使用温度范围内，苹果则发布消息称，这种情况主要出现在环境温度突然下降时，iPhone X将无法响应用户的操作，但在几秒钟之后将恢复使用。

对于这个问题，此前其他型号的iPhone也有这个问题，去年有很多网友表示，在气温比较低的室外，iPhone会自动关机或自动重启，对此，苹果的回应也是设备使用适宜温度的问题。