多年来,无处不在的视频会议一直是科幻领域的一项技术-一种几乎定义为“未来主义”的视频电话。后来,这种设备在技术上变得可行,但只适用于具有专用高带宽连接和昂贵的专业硬件的设备。然而,在过去的十年里,点播视频会议越来越成为几乎任何拥有电脑、平板电脑或智能手机的人的基本的、正常的期望。魔法已经成为一种商品。现在唯一的问题是,哪个视频会议提供使用?
好消息是有这么多产品可供选择。坏消息是有这么多产品可供选择。下面的概述并不是详尽无遗的,因为市场正在迅速发展,有一些成熟的玩家,一个不断变化的挑战者名单,以及一些特定行业的产品-但这个列表应该给你一个快速的开始在你的搜索。
特别是对于较大的企业来说,视频会议的实施需要成为更大范围的一部分,涉及IT和通信战略计划。基本问题,如预期的用例(一般沟通、团队协作、营销、现场流媒体/演示/演示、教程、实时产品和技术支持),以及安全、技术和通信标准、品牌和组织使用政策,都需要得到明确和仔细的考虑。
但简单的事实是,各级员工,以及客户和供应商,已经开始使用和期待视频会议。因此,如果你不让它发生,这是肯定的,你的员工或团队成员会。
视频会议和消息传递是往往有重大重叠的领域。一些移动应用程序,如Face Time、WhatsApp和GoogleDuo,可以实现视频通话,但主要是一对一的产品。这里涵盖的一些产品和解决方案也是更大的统一通信(UC)市场的一部分,其中通常包括基于团队的消息传递、工作区和协作工具的集成包。一些UC协作包,也有视频会议作为一个组成部分(如Slack),不包括在本次综述,其中主要包括工具,历史上更集中地集中在呼叫和多人能力的视频会议。我也不包括一些面向社交媒体的视频聊天应用程序(如ooVoo),尽管有些应用程序允许多人视频会议,因为它们往往没有企业支持、关注或吸引力。选择标准必然有些主观,所以如果你最喜欢的工具不在我们讨论的工具之列,请道歉,并随时为你认为应该包括在未来的任何产品提出建议。