如果你是通过正规的渠道办理的工商银行的信用卡，打的也是正确的客服电话，那么就不用着急，一般信用卡办理需要很长的一个时间，每个环节都能够收到银行发给你预留的手机短信提示的，如果电话查询卡片已经核发，那么信用卡制卡寄送之后就能够收到银行发送的挂号信单号短信，再有10天左右你就可以拿到卡片。