一般申请了银行信用卡却查询不到客户信息有两种原因：一是资料传递的原因；二是申请条件的原因。因为你向分行营业网点提交申请资料之后银行录入还是有一定时间的，如果是收件银行传递时间过长，那就需要再耐心等待一段时间才能查询到申请进度信息。如果是因为不符合申请条件直接没有录入，你可能就需要去交件银行咨询一下原因，是不是需要补充提交资料。