可以拨打客户电话进行咨询。

　　信用卡审核通过，会在3个工作日内制卡并邮寄，7－15个工作日左右寄送到申卡人预留的账单地址，最长不超30天。在邮寄时会通过短信或电子邮件（申请时填写的手机号码或邮箱）告知申卡人编号（或单号）。正常情况下，审核通过后在10-20天内会收到卡片。

　　以挂号信方式寄出，申卡人可以登录中国邮政官网，点击【邮政包裹查询】后，输入挂号信编号进行查询，或者拨打邮政电话11185查询；以快递方式寄出，申卡人可以根据短信上的快递单号，登录快递公司网站进行查询，信用卡申卡人也可以通过拨打客服热线进行查询。