网贷利息过高时，用户可以通过中国互联网金融协会、银监局、工商部门等渠道进行举报。比如：线下投诉可以直接到当地银监局或者是当地金融办，也可以通过电话、书面的形式进行投诉；线上投诉可以找聚投诉、黑猫投诉、12321等权威平台发帖投诉。