如果只是忘记密码了，就使用手机号码登录。或者使用手机号码验证，修改登录密码后重新登录。采用这两种方法登录成功后，按照平时的还款方法进行还款即可。如果密码忘记了，手机号码刚更换的话，借款者可以拔打借款平台的客服电话，告知具体情况，让客服部门处理即可。