微粒贷提示用户信息不合法是因为申请人的个人信息不符合申请规定，很可能是非本人进行申请导致、在申请微粒贷的时候，微粒贷除了需要进行实名认证以外，还会对申请人进行刷脸认证，如果发现上传的身份证和刷脸认证不匹配，那么就会提示用户信息不合法。