应该要有一个密码信封的，如果没有话，就直接到发卡银行柜台办理就可以了，我有同筏处摧肺诋镀搓僧掸吉事是把密码住信封给弄丢了。

明显的银行工作人员失误造成的。你打银行客服电话反映，他们会给你再寄一张的。

建议你打当时承办理你的业务的人员电话问问情况，如果没有承办理人的电话，可以直接打该银行的客服厂工班继直荒绊维豹哩电话要求他们帮你查询就可以了。

也许是忘记了，但也许是要你到柜台办理。一般的话办理时，信封里只有密码的。