贷款退息是指某些贷款机构捆绑服务费、增加额外利息等，然后被人举报或者是申诉后，相关贷款方所作出的退钱行为。一般来说，贷款利率都是有规定的，所以当贷款方设定过高的时候，这本身就是一种违规的行为，因而他们需要把多余的利息退还。