协商还款只能通过打宜人贷官方客服电话的方式进行协商，但是在已经产生的贷款利息的前提下，是无法协商只还款本金的。但是如果利率超过了国家规定的部分，可以和宜人贷协商按照国家标准利率来计算利息还款。