目前，国家常见的几个投诉平台有互联网金融协会、聚投诉、银监会、12321。其中当大家被催收爆通讯录、P图、电话短信骚扰时，选择12321投诉最为有效。在遭遇暴力催收时切勿与催收员硬碰硬，在无法保证自身安全的情况下，一定要及时报警。