数字人民币钱包状态异常怎么办 三种解决方法

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文章来源:探其财经

数字人民币目前已经开始广泛使用,不少人都已经开通如果说我们在使用过程中,发现数字人民币钱包状态异常,那么就有可能是以下几种原因造成的,让我们来根据不同原因使用不同的解决方法

【1】更新版本:数字人民币钱包状异常,可能是目前我们使用的软件不匹配造成的,我们可以找到设置,将钱包升级

(来源:数字人民币)

【2】向银行提出消费或是正常转账证明:帐号上没有比较正常的消费记录,却有大批量的转账、充值或是提取,那么可能是被风控了,我们需要提交证明材料申请解除异常状态

【3】去银行激活数字人民币:我们开通数字人民币,首先需要选择运营机构,也就是上方显示的银行假设我们选择的是农业银行,就需要在农业银行的手机银行中,激活一下数字人民币,激活后再添加就可以解决了

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