不论你是通过网上在线申请信用卡，还是通过营销人员或者银行柜台申请兴业银行的信用卡，只要你是第一次申请，都必须提供自己的真实完整的个人资料，包括身份证明、工作和收入证明以及财力证明等等，兴业银行总行的信用卡中心需要根据你提供的申请资料进行审核，审核通过、符合下卡要求才能够下卡。

如果你申请了兴业银行的信用卡，只填了表但是没有提交证明资料，那么查询申请进度当然就是未收到资料；如果你提交了，那么可能的原因是销售信用卡的业务员漏交了申请表，或者申请资料提交到信用卡中心的时间有延迟，比如被压在了网点或者分行等等。

另外，信用卡申请资料提交到信用卡中心之后，也是需要一定的时间建档录入的，如果还没录入完整，也无法查询到申请进度，具体情况建议你拨打兴业银行的信用卡服务电话咨询一下，或者到你递交信用卡申请的网点处问一问工作人员。