一般续贷都是指国家助学贷款续贷。按照规定，国家助学贷款续贷是可以在网上申请办理的。用户只需要登录国家开发银行学生在线服务系统，按照要求提交相关的续贷申请。需要通过支付宝来完成身份认证，只有通过认证才可以提交续贷申请。之后只需要等待审核结果即可。