Zoom 宣布将以价值 147 亿美元的全股票交易收购 Five9，该交易将把 Five9 的络中心即服务(“CCaaS”)解决方案与 Zoom 的广泛通信平台结合起来。

该公司表示，此次新收购将有助于其在企业客户中的存在，并“通过增加价值 240 亿美元的络中心市场来加速其长期增长机会”。

Zoom 首席执行官兼创始人 Eric S. Yuan 表示：“我们一直在寻找增强平台的方法，而 Five9 的加入是天作之合，将为我们的客户带来更多快乐和价值。” “Zoom 建立在一个核心信念之上，即强大而可靠的通信技术能够实现建立更大的同理心和信任的互动，我们相信这对于客户参与尤其如此。企业主要通过络中心与客户沟通，我们相信此次收购创造了一个领先的客户参与平台，有助于重新定义各种规模的公司与客户系的方式。我们很高兴与 Five9 团队合作，我期待着欢迎他们加入 Zoom 大家庭。”