李磊老家在江西，二十年前，父亲带着母亲一起到杭州打工，有了积累以后，在杭州江干区盘下一家小店。四十平米的小店，前店后家，一家人吃饭、睡觉，都在店里。二十年了，这家小店养活了他和家人。

四年前，李磊考上了大学，要住校。此前，李磊利用放学和周末时间帮母亲看店，但这个间隙，他帮母亲做了很多开店必备的工作，比如到批发市场选货、进货。

“在杭州的好处就是，你可以第一时间享受到互联网发展的便利。”李磊说。那一年，阿里巴巴成立了一个专门服务小店的事业部——零售通，去读大学之前，李磊将母亲的小店“托付”给了零售通，母亲不需要跑批发市场了，在手机上下单，货可以直接送到店里，而零售通的线下服务人员城市拍档，充当了李磊的角色，在母亲忙不过来的时候，城市拍档随叫随到。

现在，整条街的人都认识李磊的母亲，谁家的酱油没了，到她这里拿，总会聊上几句家长里短，对母亲嘘寒问暖，附近的学生放学了，到店里买东西，温柔地叫她一声阿姨。这个小店，不但是她的生活支柱，也已经成了她的精神支柱。

李磊经常在小店算账，对数字敏感，数学成绩一直名列前茅。大学本科阶段，李磊选择了计算机专业，“计算机专业里有一项叫上下文切换思维，我经常在接待顾客与写作业两件事之间切换，所以很适应这种思维模式。”

后来，母亲的小店成为阿里巴巴零售通用户小店，它可以分析消费数据，对消费者画像，帮助小店做生意，店里的很多热卖的产品，都是零售通智能推荐的。这引起了他的兴趣，他的一些课题就和这个有关，在大学就拿到了科技竞赛大奖。

今年6月，李磊拿到北京大学研究生学院的录取通知书。“我保送至北大，除了自己成绩还可以，还因为我拿了一些科技奖项。”

但是，这个小店和杭州这座高速发展的互联网名城越来越不搭，店面灰暗，店门上面总是贴着来历不明的小广告，店内的货架，无序地堆积着商品，有的已经近一年都没有卖出去了。

“讲究的年轻人，看到店面这么旧，都不愿意进来。”母亲想把小店开下去，但不知道怎么开下去，尤其受疫情影响，客流量没那么多了，但母亲每天还是坚守到深夜，眼巴巴地望着夜色里从店门前掠过的行人。

今年6月，阿里巴巴零售通发起“小店经济复苏计划”，其中包括对符合条件的小店推出10万元的零息贷款以及10万元的免息赊购服务，用来支持小店店面改造、数字化升级、货品升级。

李磊和母亲决定，联系零售通，改造小店。城市拍档不但为李磊母亲申请了零息贷款，还请来了零售通装修团队，对小店进行全面改造。现在，他们的小店是整条街最靓的小店，尤其夜幕降临，小店透亮如一盏水晶灯，成为整条街的地标，店里还装上了可以连通阿里巴巴数字经济体资源的POS机，在高德地图、饿了么都可以搜索到小店，客流量比以前翻了一倍。像李磊家这样的小店，在全国有600万家，其中150万家通过零售通实现了数字化。

看到母亲在新装修好的明亮的小店里迎来送往。李磊看着这些，觉得小店、邻里、阿里和家构成了母亲的舞台。最近，他发现一些细节，周围顾客不再把他们的小店叫做小卖部，而是叫得可便利店。