Facebook在今年的广告业务上取得了巨大的收益，但在这个社交网络上，似乎并不是所有的事情都很顺利。今天，这家社交网络公司承认，在其系统中发现了一些漏洞和错误，导致在包括即时文章、视频和页面分析在内的四种产品上谎报数字。

在清理漏洞和错误的同时，Facebook还表示将采取几项新措施来修复这些问题，并引入外部团队为广告和其他客户提供更多的衡量标准，包括成立一个衡量委员会和更多的第三方验证。

这个消息出来的时候正是公司的关键时刻。Facebook因向人们展示了太多的“假新闻”而受到指责。所谓“假新闻”是指那些看起来像是真实内容的帖子，实际上是为了扭曲舆论，增加点击量，从而影响了美国大选。该公司已经承认，9月份的一次误判导致视频浏览量过度膨胀。在盘前交易中，该公司的股价上涨了近3%。我们将继续监控，看看是否会有更大的影响。

Facebook今天发布的消息包括两部分:正在实施的改革和问题的披露。

Facebook表示，它在四种产品中发现了漏洞和其他报告错误:Page Insights、其视频产品、即时文章和应用分析中的引用。对于上下文，Facebook在其平台上总共统计了220个指标。

该公司指出，它旗下的一个仪表盘——7天或28天的有机页面访问量——被错误地计算为每日访问量的简单总和，而不是在这段时间内消除重复访问量。它还指出，“Page Insights仪表板中的绝大多数访问量数据都没有受到影响，包括所有图表、每日访问量和历史访问量、每篇文章的访问量、导出和API访问量数据，以及访问量选项卡上的所有数据。”它说，在概述仪表板上删除重复的7天总结平均将减少33%，28天将减少55%，这个错误已经从5月份开始，并将在未来几周内修复。它补充说，这不会影响付费范围。错误区域在这里用红色标出:

该公司还表示，它一直在低估已完成或100%的视频浏览量——因为有时音频播放的时间比视频长。它指出，这可能意味着观看视频的人数将以100%的速度增长35%。

与此同时，Facebook表示，它在即时文章中出现了计算错误，自2015年8月以来多报了7%至8%。“我们是在计算所花费时间的直方图平均值，而不是用阅读一篇文章的总时间除以其总浏览量。我们现在已经解决了这个问题。”

最后，Facebook表示，对于最频繁的用户来说，他们在分析应用程序时误判了大约6%的引用次数:他们不仅计算了直接访问应用程序和网站的点击次数，还计算了通过应用程序和网站发布文章的点击次数，包括浏览媒体的点击次数。它说，其他转诊测量不受影响。

在220人的泳池里出现4个问题似乎不算多，但这表明Facebook的平台正变得越来越复杂。但考虑到Facebook如今在在线广告领域的影响力，对于那些将内容(和广告支出)放到这个平台上的人来说，透明度和信任也是非常重要的。考虑到Facebook已经在数字广告市场上围绕一套全新的产品和参数开辟了新天地，其中一些举措早就应该实施了。为此，Facebook今天还宣布了在测量方法上的一些变化。

首先,Facebook表示,它将扩大的第三方公司,它的工作原理与测量流量和参与小组以外的在其平台上,它与今天,includescomScore,护城河,尼尔森和积分广告科学(IAS),以应对来自合作伙伴的请求更多独立测量,特别是在广告时间。

这还将包括与现有合作伙伴(如尼尔森)进行更多合作，以监控视频和Facebook live内容，并将其纳入更广泛的社交媒体仪表板。

该公司表示，它还将创建一个新的测量委员会——由广告客户和测量公司组成——来研究它将如何继续推进这一进程，这是其更大计划的一部分，旨在更多地公开其测量标准。

这还包括彻底改变描述指标的语言，更清晰的计算，更多的分类和更好的定义Facebook所衡量的东西。