共享充电宝归还后仍计费

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大千世界无奇不有,看似平静的每一天,在每个人身上都在发生着各种各样的故事,有的令人高兴,有的却让人无奈,共享充电宝归还后仍计费的新闻登录了热搜,也是在网上引起了网友们的关注,那么很多小伙伴可能还不清楚具体的情况如何,如果各位对此感兴趣的话跟着小编一起来看看吧。希望对你有所帮助感谢阅读。

据中国新闻周刊报道,近日,有宁波消费者称归还小电充电宝后连续四天计费,99 元押金被扣缴。据称,小电客服要求消费者调取监控录像证明已归还充电宝才可退款。

据悉,该消费者在提供相关监控后,小电客服称订单已超过 48 小时,无法处理退款。调查发现,目前有多名消费者反映租借小电共享充电宝归还后继续扣费,扣款金额多为 99 元,且存在退款难问题。记者致电小电客服,回应称订单超 48 小时则无法退款。

关于共享充电宝归还后仍计费的问题,小电科技表示,消费者归还时的不当操作可能会使得 “归还”充电宝后系统仍然计费,有些情况是消费者在归还时充电宝并没有被完全插入进卡槽,或者插反。

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