为了在此COVID-19期间提供快速可靠的服务，三星已将其客户支持服务扩展到WhatsApp。它将帮助用户快速解决他们的查询，而无需出门在外。三星已经提供了一些非接触式服务，例如“远程支持，实时聊天，通过呼叫中心提供技术帮助，或者在三星网站和YouTube上观看自己动手做的视频”。

如何使用三星客户支持服务WhatsApp

客户必须将消息1800-5-7267864保存在手机中

他们需要发送一条简单消息来发起对话

该服务在整整7天

的上午9点至下午6点可用，该服务可以提供技术支持以及Samsung服务的地点中心，维修状态以及演示和安装请求

“ WhatsApp支持是我们向消费者提供非接触式服务选项所采取的又一步，特别是在当前情况下。我们有信心，这将有助于我们加深与消费者的联系，同时为他们提供更大的便利。”三星印度客户服务副总裁Sunil Cutinha说。