高铁发车前都可能改签或退票，没有时间限制，即使只剩1分钟。另外改签还可以在发车后的当天进行改签，所以高铁票开车前10分钟也是可以改签的。改签之后发车之前，也还可以退票，但发车后要退票是不可以的。

动车票、高铁票等都是可以直接改签不用费用的，只能改签一次。改签新票价比原票价贵的，乘客要补回差价。反之，车站退差价。另外退票才需要按照时间间隔，收取一定的手续费。由于某些事情耽误坐高铁的，在乘车之日的00:00前可改签其他列车，这种情况也只能在当天选择。

高铁票改签，务必是能换其他动车车次的情形下，保证行车安全下可以改签。列车发车时，没有赶上检票口的。改签可以在手机或电脑上进行，完成了取票打印步骤的，去到改签专用窗口，告知需要改签。

进行改签服务之后不能变更站点，还有，车站的变更站点办理完成之后，不可以选择改签服务。

已经改签过的车票没开车前，在高铁站的售票窗口可以退票，列车已经发车的不能退票。改签没有其他班次的，确实有需要的可以改签火车票。

高铁票在开车前，可到全国范围内任何一个客运火车站窗口办理退票。另外，12306网站的订单且未换取纸质车票的，可在开车前30分钟以上登陆购票账号办理退票。