火车票退票一般情况下是开车前25分钟内可以退票。改签的话是随时可以改签，发车前后都可以进行改签。改签只有一次机会，距离发车时间在48小时以内的不能改签至乘车日期的次日及之后的列车。发车后只能改签当日24:00之前的其他列车。

火车票改签是免费的，不需要手续费的，退票才需要扣取手续费。已经开车的、发车后改签的、发车前改签后又已经发车的这三种情况的车票是不能退的。

高铁、动车、火车改签的时间：

火车票在改签的48小时之前还未发车的，能够改为乘坐其他列车，也能改为车站预售期内的任一列车。

未开车并且在2天内的在列车发车前半小时还没有检票的，能改签乘车时间前的其他列车，以及可以改签坐车当日在00:00之前的列车班次，前提要在有余票有车次的情况下。

已经开车的车票，车站支持发车后两小时内改签当日24:00之前的其他列车，改签不了这天之后日期的车票。而且只能去车站改签。

车站退票规定：

车票在节假日高峰期间退票的，如春节，要按照票价都20%收取退票费，无论是多少天前退票都要收取。不在春运期间退票的，免费退票的情况是需在发车前15天以上退票，不收取手续费。

在发车前15天以内、2天以上需要退票的退票费是按照票价的5%收取。在开车前24小时~48小时期间要退票的，车站是要收取百分之十的票价手续费。距离乘车日期还有二十四小时的，20%的票价手续费是一定会收取的。