高铁、动车的候补票的意思是是在通过网上购买了车票的，如12306软件，在此车次没有票的时候，能够自己在填写完乘车日期、车次，席别、兑换截止日期，提交预付款。

这叫铁路局的售票系统将旅客提交的候补票进行排序，一旦有车票被退掉了，自动把被退的车票给候补订单的人购买，还会将候补结果通知乘客。也就是高铁售票系统直接帮助购买车票，方便自己不用花时间去抢票。12306候补订单成功率有80%。

为什么刚售票就是候补：

因为节假日期间区间限售，而始发站到终点站的车票却显示有余票，导致乘客只能购买全程票，不能购买区间票。有的人抢到票上车之后，发现车厢只有十几人，那是因为要预留位置给后面大站上车的人。

12306为了最大限度的使用列车价值，如果区间站和始发站同时开售，导致始发站的部分人是没有票的，在始发站到达区间站点时，会有空余席别。这样车站就会呈现资源浪费的情形。

这也是为什么候补率能达到80%的原因，因为到发车前没人买全程票了，那么剩下的车票就会优先分配给正在候补车票的人。对于长途的人来说，能够选择的交通方式并不多，所以12306也会优先预留更多的车票给始发站的人。而短途站的交通方式选择性较多，不一定会选择这辆车次，所以预留的票会少一些。