12306积分是靠购买火车票获得的，积分=票面价格x5，如100元的火车票，就可以得到500积分，按着四舍五入的原则。而100积分则等于1元人民币。12306积分怎么查询：

前提要先注册12306铁路会员，免费在线办理会员激活，注册激活即可查询12306积分。

进入手机软件的首页之后，找到并点击“铁路会员”，就在下方的功能框里。

进入页面之后，会有“会员信息”、“会员积分”、“受让人”、“积分密码”，点击会员积分即可查询12306积分。

此外选择“我的积分”，右上角“积分补登“，可以选择补上近期三个月内的已乘车车票信息，经过审核后总积分会算入这些补上的积分。使用积分支付的车票只能办理改签，不能退票和变更到站。要是改签只能改用积分可兑的票。

首次使用积分兑换车票，需要满10000积分才可以进行兑票。也就是当你购买2000元以上火车票后，就有兑票资格了。二次使用及之后兑票则没有限制，只要积分达到足够兑换车票即可。积分有效期是一年，到期自动作废。

因为铁路运输因素，造成兑换的车票没有用的，是能够选择退票的，但退的不是钱而是积分，并计入总积分，重新计算积分有效期。