12306app是有积分兑换入口的，兑换的车票乘车人使用者可以是积分拥有人，也可以是其设定的受让人。12306软件兑票流程：

首先进入12306APP，没有登录的先输入账号，来到首页之后，看到下方功能框的“铁路会员”。

选择页面上方的“立即注册”，填写信息之后，在线办理会员，完成这个身份认证步骤。

完成注册会员的，直接点击“受让人”，添加受让人，即兑换车票的使用人，也能添加其他人作为受让人。

点击“首页”页面填写地点和日期，搜索车次。找到右边有显示“兑”的车次，即为能够使用积分兑换。

购买该车次，看到并点击“选择受让人”，不能点“选择乘客”。如果是本人使用积分还是选择受让人选项。

完成订单的信息输入后，一定是积分支付这个订单。然后在订单页面查到这个兑换的车票。

找到会员我的积分版块，找到并点击积分补登，可以选择补上近期三个月内的车票完成的信息，经过审核后将增加到原先的积分里。用积分兑的票12306只支持改签服务，不能够退票、变更到站。改签是只可以改同样可用积分兑的票。

由于车站责任，无法用兑换的车票时，是可以进行退票的，退回兑换的积分，并且返回到会员账户，积分有效期也会延长。