通过携程退票，退票款一般会在15个工作日内到账。携程退票手续费扣费标准如下：

高铁票的退票时间在开车前八天以上的，不需要收取退票费；

在开车前四十八小时以上办理退票手续的，要扣除5%作为退票费；

在开车前24至48小时之间办理退票手续的，收取车票票面价格的10%作为退票费；

在发车前不足24小时办理退票的，扣除高铁票票面价格的20%当作退票手续费；

开车前48小时~8天期间内，变更发站、到站或改签至距开车不止8天的其他列车，又在距开车8天前退票的，收5%的手续费。

有很多朋友反映自己在携程退票往往会被多收手续费。这其实不算是携程多收手续费，而是在携程有很多“隐藏”的服务附加收费，比如“优享预订”、“优先出票权”、“极速出票”、“高速抢票”等。这些服务附加收费在退票时都是不退的，所以就会出现退票手续费被“多收”的情况。

如果不想被多收服务附加费，在携程购票时一定要多注意购票界面是否有默认勾选“服务附加费”，有则取消勾选项。又或者是，直接在铁路官方购票平台12306购票退票。