12306注册账号的用户名是由字母、数字或者“_”组成的，长度在6~30位。如果填写完信息，页面弹出填写的用户名已被其他用户使用的窗口时，那么需要更换其他用户名，直到不再被其他用户使用为止。

12306注册账号的步骤：

打开“铁路12306”app，进入12306首页后，点击右下角的“我的”，点击左上角的头像或者“未登录”字体；

跳转到登录页面后，点击“注册”，根据注册页面信息填写个人身份信息，填写完之后，勾选“同意服务条款、隐私政策”，点击下一步；

页面跳转至手机号核验页面后，根据页面提示，发送短信至12306，获取验证码后粘贴验证码完成核验。（如果页面没有跳转至这个手机核验页面，那么这一步操作可以直接省略。）

在注册12306账号时，可能会出现两种情况，一种是手机号被别人注册了，另一种是身份证号被别人注册了。前者可以直接打电话找12306人工客服帮忙解除手机号绑定，后者操作步骤如下：

打开手机12306软件，进入主页面后，点击右下角“我的”；

点击左上方头像，跳转页面后点击“注册”；

根据提示输入身份信息，填写完之后勾选“同意服务条款…”，点击“下一步”；

弹出“该证件号码已被注册”页面后，点击“在线办理”；

勾选“已阅读并同意…”，点击“开始核验”，根据页面提示完成人脸验证；

跳回注册页面之后，看一下填写的身份信息是否有错，点击“下一步”；

点击“发送注册短信”跳转至短信应用界面，点击发送短信；

收到12306验证码后，复制短信验证码，切回信息验证页面；

粘贴12306验证码，点击“完成注册”即可。