12306注册用户名格式是，由字母、数字或者“_”组成，长度在6~30位之间。举例：lihua_1li_hua、lihua123。如果填写完信息后，发现填写的用户名已被其他用户占用，那么只能重新填写其它用户名直到没有被占用为止。12306的用户名是唯一的，也是先到先得的。

注册12306的邮箱地址可以填自己的qq邮箱号（即自己的qq号+@qq.com），也可以填其他邮箱号。举例：12306@qq.com、12306@16com、12306@12com。其实，在注册12306账号时，邮箱地址可以写，也可以不写。不过，写了邮箱地址在忘记密码时就会多一种找回账号的方式。

在注册12306账号时，如果发现自己的手机号或者身份证号被别人注册了，那么可以通过下述方式解决：

手机号被注册：直接拨打电话“区号+12306”找12306客服，让客服人员帮忙解绑被占用的手机号。

身份证号被注册：直接带着身份证到车站窗口注销账号，或者在线上“找回”自己的账号。线上操作的步骤如下：

打开手机“铁路12306”app，进入页面后，点击界面右下方“我的”；

点击头像“未登录”，跳转页面后点击“注册”；

根据提示输入身份信息，填写完之后勾选“同意服务条款…”，点击“下一步”；

弹出“该证件号码已被注册”界面后，点击“在线办理”；

勾选“已阅读……”前面的位置，点击“开始核验”，根据页面提示完成人脸验证；

跳回注册页面之后，看一下填写的身份信息是否有错，点击“下一步”；

根据页面提示，点击页面“发送注册短信”，跳至短信页面，点击发送短信；

12306发送验证码后，复制短信验证码，返回信息验证界面；

根据提示填写短信验证码，点击“完成注册”即可。