12306的历史订单和本人车票记录都是不能自己手动删除的，自下订单当日起30天后，12306系统就会将历史订单和本人车票记录删除。12306的历史订单如果实在很想删除的，只能将12306账号注销后再重新注册，那么当重新注册12306后，历史订单就全部都看不到了，但是本人车票信息依然会保留30天后才会自动删除。

在12306app上注销12306账号的方法一般有2种：

方法一：

打开手机“铁路12306”app，进入主页面后，找到并点击“我的”；

点击页面左上角头像，点击“注册”；

填写注册身份信息，填写完后勾选“同意……”，点击“下一步”；

弹出“该证件号码已被注册”页面后，点击“在线办理”；

勾选“已阅读……”前面的位置，点击“开始核验”，根据页面提示完成人脸验证后，原来的12306账号就会被注销，如果继续操作下去就能直接重新注册12306账号。

方法二：

登录12306账号后，点击“我的”，点击页面右上角的设置图标；

在页面种找到并点击“注销”，根据页面提示选择注销原因，点击“确认注销”；

弹出温馨提示窗口后，点击“注销”，根据页面提示完成人证核验后就可完成注销。