在乘车之前没有去取车票的，可以在该乘车之日起算180天内，可以去车站自助取票机上取车票，此时，车票上会显示“仅供报销使用”字样。超过180日的，可联系铁路12306客服中心办理。12306是没有电子报销凭证的。

购买车票后是不需要要再额外开电子发票来报销的，铁路部门的车票、区段票等就具有发票属性，可用于报销，另外车票只能取一次。

乘客在乘车之前丢失车票的，到达服务窗口，情况说明后，进行补票。车站里购买的车票是有效的报销凭证，铁路部门暂不支持重新开具或补打车票报销凭证。基于以上原因，具备有效报销凭证的，应当避免丢失，防止报销不了。

在软件上预购车票并取出的，还有该列车已经过了时间的，车票具有报销凭证唯一性，没有第二张可用。

如果车票没了怎么向公司报销：

报销时，公司可以合情合理给出报销证明。例如有详细内容说明，由高层签字后，企业工作人员批准报销。

最好跟公司商量一下，能不能用另一种票据代替，还可以在有出票记录截图的情况报销等。

上述所需的证明包括：务必要有铁路部门或企业内部的章印，写出始发时间地点、车票费用等。