高铁票前15分钟可以退票。其实，只要是在列车发车前都可以办理退票手续。线上购买高铁票的，或者是在车站窗口或者售票机买高铁票的，需要退票时，既能在网上办理退票，也可以选择到人工窗口退票。退票款的到账时间一般在15个工作日内。

高铁退票规则时间限制：

退票时间在开车前8天以上的，不需要扣手续费；

高铁票的退票时间在开车前48小时以上的，要扣除5%作为退票费；

在开车前24至48小时之间办理退票手续的，收取车票票面价格的10%作为退票费；

开车前24小时以内退票的，要收取高铁票价格的20%作为手续费；

办理退票的时间在发车前48小时到8天期间的，变更发站、到站或改签至距离开车时间8天以上的其他列车，又在距开车8天前办理退票的，扣除高铁票票面价格的5%当作退票手续费；

开车后没有超过2个小时的，不能办理退票，只能办理改签手续。

用现金在售票窗口买票的，在网上退票之后，必须在180天内，拿着身份证原件到高铁站退票窗口领取现金。要是提前取好报销凭证的，在线上购票平台退票后，在从退票当天开始算180天内，带上身份证和已打印的身份证到铁路车站指定窗口确认应退票款，将已打印的报销发票交回后，票款会在工作日15天内退还至购票时支付所用的账户。