如果火车开了没赶上，那么是不可以退票的，只能办理改签手续。在火车开走的2个小时内，火车票可以改签到当天其它列车车次。不过，这是有前提，前提是改车次必须有余票，而且此次旅行你也没有办理过“变更到站”。

火车票在开车前都可以办理退票。在网上已经购买火车票的，或者是火车票是在火车站买的退票时，既可以选择在12306进行退票，也能在火车站指定窗口退票。15个工作日内退票款一般都会到账。

用现金购票的，退票之后，需要在从退票之日起180天内，凭乘车人身份证原件到火车站窗口领现金。已经领取报销凭证的，在12306 app退票之后，在从退票当天开始算180天内，拿上已打印的报销凭证和身份证原件到车站窗口确认退票款，把报销凭证交回后，退票票款会在规定时间内原路返还。

火车退票时间和手续费规定：

退票时间在开车前8天以上的，没有退票手续费；

退票时间在开车前48小时以上的，收5%的手续费；

在发车前24小时至48小时内办理退票的，收10%的手续费；

在开车前24小时之内办理退票手续的，要收取火车票价格的20%作为手续费；

办理退票的时间在发车前48小时到8天期间的，改签或变更发、到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，扣除火车票票面价格的5%当作退票手续费；

开车后没有超过2个小时的，不可以办理退票，但改签是可以的。