动车票在发车前都可以办理退票。动车退票扣除的手续费是根据退票时间而定的，退票时间越早，扣除的手续费就越少，甚至还可能不需要扣除手续费。

动车票退票时间和手续费规定

退票时间在开车前8天以上的，没有退票手续费；

退票时间在开车前48小时以上的，要收取动车票价格的5%作为手续费；

动车票的退票时间在开车前24~48小时的，要收取动车票价格的10%作为手续费；

退票时间在开车前24小时内的，收20%的手续费；

在发车前48小时-8天之间办理退票的，变更到站、改签至距发车时间超过8天的其它列车，又是在距开车8天前办理退票手续的，要扣除5%作为退票费；

开车后不足两小时的，不能办理退票手续，但改签是可以的。

在网上已经购买动车票的，或者在动车站买票的，退票的时候不但可以选择线上退票，也可以选择到人工窗口退票。一般退票款就会在工作日15天内到账。

购票时使用现金付款的，在线上购票平台退票后，需要在从退票之日起180天内，持着购票时所用身份证到动车站窗口领现金。如果已经提前领取了报销凭证的，在12306办理完退票手续后，要在（从退票之日算起）180天内，带上身份证和已打印的身份证到车站，然后确认应退的票款，确认完成并交回报销凭证后，票款会原路返回至支付账户。