想要全额退高铁票，那么必须在开车前8天（包含8天）之前就办理退票，在开车前8天内退票都是需要收取手续费的。高铁票最晚的退票时间是列车开车前。只要是在列车开车前，就都能办理退票手续。

高铁的退票新规定：

开车前8天（包含8天）以上退票的，没有退票手续费；

退票时间在开车前48小时以上的，收取车票票面价格的5%作为退票费；

办理退票的时间在发车前48小时以内，24小时以上的，收取车票票面价格的10%作为退票费；

办理退票的时间在发车前24小时以内的，要收取高铁票价格的20%作为手续费；

在发车前48小时-8天之间办理退票的，变更到站、改签至距发车时间超过8天的其它列车，又是在距离开车8天前退票的，要收取高铁票价格的5%作为手续费；

开车后两个小时之内不可以办理退票，但改签是可以的。

在线上购票平台购买高铁票的，又或者是在售票窗口、售票机、代售点购票的，不但可以选择线上退票，也能在高铁站指定窗口退票。退票款的到账时间一般在15个工作日内。

买高铁票时使用现金付款的，退票之后，必须在180天内，凭购票时的身份证原件到人工窗口取退票款。如果是已经打印了报销凭证的，在线上购票平台退票后，要在（从退票之日算起）180天内，持着购票时所用身份证以及已领取的报销凭证到高铁站确认需要退的退票款，接着交回报销发票，在工作日15天内，退票款会原路返还。