高铁、动车的候补票的意思是为旅客在软件1230微信、支付宝等网上预购车票，可能遇到没有余票的情况，乘客表示自愿依据购票需求，提交候补票订单。如果当对应的车次、席别有退票的时候，提交候补订单的乘客就会得到这张退票，系统还会将候补结果告知购票人。

候补抢票就是当该车次有新的余票时，售票系统会优先给候补的乘客自动购买这张余票。比自己盯着手机抢票来的方便，因为抢不过系统。这里有数据显示80%是候补票的成功率，概率还是挺高的。但不一定成功，一定要多备好出行路线规划，该车次不能候补时，可以选择其他车次或改乘其他交通方式。

候补车票有一个截止兑现日期：

候补订单的兑现时间为24小时兑现，自主设定终止兑现时间、系统默认候补自动终止时间不晚于开车前2小时。候补订单提交的时间与12306官网或12306app的营运时间是一致的，12306营运时间为5:00~次日凌晨1:00（周二为5:00~23:30）。

由乘客自动取消候补订单，并且到达设置的兑换截止日、显示候补票没有的，会把预先支付的钱退还。