COVID-19还在受苦，汽车行业通过关闭和芯片短缺。福特汽车的首款主流电动汽车全新福特野马Mach-E也不例外。客户一直在延迟交货，而福特似乎感到痛苦。马赫-E俱乐部论坛的成员发了一封电子邮件，他从福特那里收到了一封电子邮件，告诉购买者他们可以从购买中获得$ 1,000的回报以及额外的250 kWh，总计500 kWh的免费充电。但是，福特并没有以大流行为借口来推迟交货，而且似乎并非每个遇到延迟的人都收到相同的电子邮件。

“这就是为什么我们想花点时间向您介绍在满足Mustang Mach-E的需求和交付时机方面所面临的一些挑战。我们每天继续制造和运输车辆，但我们正在做因此，我们一丝不苟地注重细节和对质量的奉献。您的车辆正时性受到不止一项质量检查的影响，”福特美国和加拿大销售副总裁安德鲁·弗里克(Andrew Frick)表示。

尽管考虑到福特最近关于F-150的问题，似乎质量控制一直是这里的问题，但很高兴看到该品牌如此认真地考虑其首款EV。福特一直在向客户发布新车之前确保解决问题，这应该有助于避免特斯拉这样的声誉。

一些论坛成员说他们收到了相同的电子邮件，但没有报价，这使他们想知道资格是什么。CarBuzz与收到包含要约的电子邮件的所有者进行了亲自联系，因此我们可以确认它是真实的。然而，据福特Mustang Mach-E发言人TormaNews报道，艾玛·伯格(Emma Bergg)表示，向客户提供的服务取决于延误的时间。伯格还说：“福特将为大约110名因野马Mach-E延误而延误的客户提供第一个月的付款。”