有几家公司渴望成为挑战者银行领域的领导者。通常有嫌疑犯，例如Revolut和N26。但是还有其他一些公司正在增加其用户群和资产。这些公司之一就是CARD。迄今为止，它拥有60万个帐户和30亿美元的客户存款。通过一些新的增长计划，CARD声称其有望在2019年超过150万个新账户。

CARD属于非银行银行-意思是，产品重点放在品牌借记卡上，包括流行运动队，运动员和音乐团体的徽标。

CARD首席执行官Tim Coltrell与我们一起讨论了他如何将帐户基础逐年增加一倍，以及如何发展成为具有挑战性的挑战者银行品牌。我们讨论了Card的产品线以及公司如何吸引新客户。

赋予手机银行个性

CARD的创立是为了将移动银行服务带给消费者，并增加了在市场上引人注目的功能-卡上具有品牌亲和力。如果您访问CARD.com，您将在卡上看到成千上万张不同的图像。在支付空间中，卡是产品的物理表现形式。我们已经出去并签署了数百个不同的许可人，并且可以将数千张不同的图像放置在您的卡上。

我们使用的口号是“个性支付”，因此您可以在我们的网站上找到一些吸引您的个性化商品。因此，当您拿出这张卡时，它就说明您和您的利益。很多时候，它启动了人与人之间的对话，使您与产品的联系更为紧密，而不仅仅是从传统银行获得的标准卡。

自从我们开始以来，我们的帐户中已经有超过30亿美元的存款，而且其中的大部分增长都发生在最近几年。在过去的几年中，我们已经开始加大营销力度。我们在2017年中募集了一些资金，这使我们能够真正开始重建我们的营销能力，而且我认为从上市第一个月到现在，我们可能会将每月交易量增加五倍，因此我们产生了超过15万笔新交易立即注册我们的产品。

我们计划从此处进行实质性扩展，并超越目前的核心产品。除了我们的核心产品(移动优先银行帐户)之外，我们还在开发一些产品以扩展产品组合，并利用我们必须向消费者提供更多产品的关联性产品组合。我的目标是拥有一种产品，可以提供给我们网站上的每个消费者：从礼品卡和预付卡到银行帐户和信用卡。

初创企业让路给营销金融服务的创新方法

研究生毕业后，我最终在信用卡行业的一家主要银行工作。我职业生涯的开始是为各种不同的大型银行机构工作。我一直觉得金融服务是该行业的重要组成部分之一，很多人都忽略了它，当有机会成为金融服务领域的初创公司的一部分时，我就跳了进去，从那以后开始创业。

在启动环境中工作的真正令人兴奋的地方是能够创建新事物和与众不同的事物，将其快速推向市场，并看到市场对此做出回应。我们也摆脱了大型银行机构的模范以及它们如何进入市场。我们可以做一些富有创造力的事情，就像我们通过将图像放置在塑料上来完成卡片处理一样。

亲和合作伙伴可帮助客户获取和公司发展

我们与兴趣相似的合作伙伴合作，以获取包括他们的客户群的收购渠道。这些亲密关系中有很多都有自己的追随者，我们与他们合作将产品展示给该人群。除此之外，我们以各种关系进行自己的营销。

我们使用多种渠道来吸引消费者。但是，这样做的好处是，每种亲和力吸引的人群都不同，因此我们可以通过一些怀旧品牌以及对千禧一代具有吸引力的品牌来覆盖整个年龄段。当我们查看投资组合时，我们会看到人们根据选择的亲和力而有所不同，这非常令人兴奋。这是我们获得的关于消费者的另一层数据，这是其他人所没有的。

成为这些亲和力品牌背后的参与者

CARD本身并没有在市场上进行很多推广，而我们才刚刚开始这样做。我认为您会看到更多关于CARD本身的品牌知名度。我们拥有业界最佳的域名之一，它代表了人们在口袋里有支付卡时所看到的东西。虽然我们首先主要是营销合作伙伴的品牌，但现在我们在做更多的工作来宣传我们提供的功能。我们的功能与市场上的任何产品都相当，甚至更好，我认为品牌卡的额外功能与您在挑战者银行领域所听到的功能类型有很大的区别。

我们拥有这张吸引人眼球的好卡片，但他们对产品本身的功能了解得还不够：早期直接存款，可以存钱的功能以及可以将支票上传到您的帐户的能力。我们在该行业中拥有的许多功能通常都是理所当然的，而且我看到我们的许多竞争对手在召唤它们方面做得很好。但是消费者可能不知道这些功能存在。现在，我们的核心策略之一是平衡卡片上的图像作为一项关键功能，以及该产品的其他功能(使他们能够完成需要做的交易)。

通过数字频谱扩展渠道并吸引客户

B2C在我们的市场营销中已经很多了，主要是向具有亲和力的消费者进行市场营销，另外还有一些来自品牌合作伙伴的销售量。我们发现的成功在于，我们自己能够找到对特定亲和力感兴趣的市场，然后能够在适当的时候向消费者展示该产品。

某些品牌确实可以做到这一点，例如NFL球员协会。我们可以针对特定地理区域的Facebook定位目标，吸引那些在该区域受欢迎的玩家。例如，您在波士顿，正在扫描您的Facebook时间轴，突然之间，汤姆·布雷迪(Tom Brady)赢得超级碗比赛后立即看到一条广告。当其他人没有可用于该渠道的差异化因素时，它可以使我们成功。

一段时间以来，Facebook一直是我们的主要渠道之一，但是在过去的一年半中，我们一直在扩展整个数字频谱的渠道-Google Ads，会员渠道-确实是您希望数字优先的营销公司的任何地方成为。我们在那些渠道中计划进一步扩展。

我的背景包括过去类似行业中的初创公司，并且我们知道有一些渠道对我们和我们目前不在的其他人都有用。DirectMail是一个很好的例子，如果您正确定位，您将找到对这些产品感兴趣的合适的消费者，这是我们在接下来的六个月左右的时间里探索的渠道。

产品的去向

来到CARD时，我看到的机会之一就是有机会提供更多具有相同图像的产品。在我们的产品线中，我们有礼品卡和完整的帐户，包括储蓄功能。除此之外，我们计划在接下来的九个月左右的时间内使用信用卡。这个想法是，如果某个消费者来到我们的网站，并且在我们的卡片上找到了自己喜欢的图像，那么我们还将拥有一款适合他们生活财务阶段的产品。

保持差异化

来自这个领域的新参与者的创新主要是围绕向消费者展示产品–产品展示方式的创新，以及围绕定价的积极性。这些产品的基本功能在大型银行中也可用。与其说是与其他人保持功能平衡，不如说是在市场上与众不同。

对我们而言，亲和力就是这样做的事情，并且拥有一个很好的收购流程才能向消费者展示我们的产品。产品的外观和较低的价格这两个要素在我们的行业中足够的原因是，这是一个很大的行业。在银行业，我认为一年前的借贷额要么是2万亿美元，要么是3万亿美元，无论哪种方式，这都是很大的数字。

对于像我们这样的公司以及这个领域的其他公司，我们只需要抓住其中很小的一部分。在向新银行过渡和开放的过程中，新银行正在取得进展并获得吸引力，这将是获得相当一部分市场的漫长道路。我仍然认为我们正处于向替代银行而非传统银行过渡的初期。

CARD的2019年目标是什么?成长。

最大的目标是继续发展业务。在过去的两年中，我们的表现非常出色，我们必须继续扩大营销能力，以使我们的产品在更多人面前展示。其中包括获得进入市场的方式，将新产品投放市场以使我们能够满足不一定需要我们今天拥有的产品的消费者的需求，以及优化我们所处的渠道。即将进入更传统的媒体或传统的营销渠道(直邮，电视)，对此我感到非常兴奋，因为我们产品的视觉效果非常好。

当人们听到CARD.com时，很容易记住。但是，当人们访问该网站时，他们将看到图像，其中之一将吸引他们，我们不仅乐于尝试出售功能。我们具有所有功能，并确保将其指出，但是它们说“天哪，这真是很酷的卡片”的视觉组件确实强大。使用卡时，我几次遇到这种情况。这就是我们希望人们看到CARD.com上的广告时所具有的感觉。