在该的2020年6月版爱立信移动报告被证明是有些独特，因为它包含的COVID-19大流行如何影响通信行业的评价。该报告的结论是，在过去的几个月中，“网络流量已从商业区域迅速转移到居民区”，并且“移动和固定网络在关键的国家基础设施中扮演着越来越重要的角色。”

根据爱立信的数据，尽管2020年发生了意外事件，但5G的部署和采用仍然强劲，到2020年底预计将有1.9亿5G用户，到2025年底将达到28亿。该报告的结果实际上鼓励了爱立信提高其对全球5G用户的2020年底的预测。

爱立信执行副总裁兼网络负责人弗雷德里克·杰伊德林(Fredrik Jejdling)评论说：“除了衡量5G在订阅方面的成功与否，最终还将通过它给人们和企业带来的收益来判断其影响。” “ 5G是为创新而制造的，此次危机凸显了连接的真正价值及其在重启经济中可以发挥的作用。”

当人们开始在封锁中在家工作和学习时，诸如健康，电子学习和会议工具之类的信息和通信(ITC)服务也在增加。一个最近由爱立信消费者实验室进行的研究表明，来自11个国家的受访者83%声称，ICT帮助他们很多，以应付锁定。

三分之一的受访者计划投资5G并在家中改善宽带，为第二波COVID-19的潜在发展做准备，这表明这种流行病已使连接的重要性对于消费者而言已成为现实。

爱立信报告探索的另一个趋势是固定无线接入(FWA)连接的增长，当通过4G或5G交付时，它是提供宽带的一种越来越具有成本效益的选择。到2025年，FWA连接预计将达到近1.6亿，占全球移动网络数据流量的25%左右。估计到2019年底，全球FWA数据流量约为全球总量的15%，现在预计将增长近8倍，到2025年达到53艾字节。

报告指出，推动FWA市场的一些因素包括消费者和企业对数字服务的需求以及政府资助的计划和补贴的增加。

爱立信拥有超过93个商业5G协议或合同，其中40个是实时网络。最近，供应商延长其与英国的O2的合作伙伴关系，并通过加拿大贝尔公司选择以支持其覆盖全国的5G移动和固定无线接入的部署。